Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных сервиса «ИскБот» (iskbot.ru). Разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.Оператор персональных данных

Оператор: самозанятый гражданин Дегтярёв Юрий Сергеевич

ИНН: 552811736560

Адрес: 644501, Омская обл., Омский р-н, пос. Новоомский, ул. Титова, д. 36А

E-mail: yudjin.degtyarev@gmail.com

Телефон: +7 913 928 51 86

Использование сервиса «ИскБот» (далее — «Сервис») означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. Регистрация учётной записи сопровождается отдельным согласием на обработку персональных данных.

2.Какие данные мы обрабатываем

Категория	Данные	Цель
Посетители сайта	IP-адрес, данные браузера и устройства (User-Agent), дата и время обращений, файлы cookie и аналогичные технологии (при использовании аналитики)	Работа и безопасность Сервиса, ограничение частоты запросов, статистика посещаемости
Зарегистрированные пользователи	Адрес электронной почты; пароль (хранится только в необратимо зашифрованном виде); счётчики использования Сервиса	Создание и работа учётной записи, применение лимитов, связь с Пользователем
Содержание обращений	Тексты вопросов в чате и описания ситуаций для формирования документов, которые могут содержать персональные данные, если Пользователь сам их указал	Формирование ответа/документа по запросу Пользователя

Мы просим не указывать в обращениях избыточные персональные данные (свои и третьих лиц), не необходимые для получения ответа или формирования документа.

3.Цели и правовые основания обработки

предоставление функций Сервиса, исполнение Пользовательского соглашения (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
регистрация и идентификация Пользователя — на основании согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений — законный интерес Оператора;
исполнение требований законодательства РФ.

4.Cookie и локальное хранилище

4.1. Для работы Сервиса используется локальное хранилище браузера (localStorage): в нём хранится токен авторизации и настройки Пользователя. Эти данные остаются на устройстве Пользователя и передаются на сервер только для подтверждения входа.

4.2. Для сбора обезличенной статистики посещаемости Сервис может использовать системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика), которые применяют файлы cookie. Cookie можно отключить в настройках браузера — это не повлияет на основные функции Сервиса.

4.3. Продолжая использовать Сервис после уведомления о применении cookie, Пользователь соглашается с их использованием. Очистка localStorage/cookie приводит к выходу из учётной записи.

5.Кому передаются данные

5.1. Обработка данных осуществляется с использованием инфраструктуры ООО «Яндекс.Облако» (Yandex Cloud), включая базы данных и сервис генерации текста YandexGPT. Серверы расположены на территории Российской Федерации; тексты обращений передаются сервису YandexGPT исключительно для формирования ответа.

5.2. Приём платежей осуществляется сервисом ЮKassa (НКО «ЮМани» (ООО)). Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Оператору не передаются; Оператор получает только идентификатор и статус платежа.

5.3. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только: с согласия Пользователя; по законному требованию уполномоченных государственных органов; для защиты прав и законных интересов Оператора в установленном законом порядке.

5.4. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.

6.Хранение, локализация и защита

6.1. Персональные данные граждан РФ записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся и обновляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 ФЗ-152).

6.2. Пароли хранятся только в виде необратимых хэшей. Соединения защищены протоколом TLS (HTTPS). Применяются организационные и технические меры защиты от несанкционированного доступа.

6.3. Данные учётной записи хранятся до её удаления по заявлению Пользователя или до достижения целей обработки. История обращений в чате на сервере не сохраняется после завершения обработки запроса; счётчики использования хранятся в агрегированном виде. Описание ситуации, указанное при заказе платного документа, хранится вместе со сведениями о платеже для формирования и повторной выдачи документа, а также для рассмотрения обращений о возврате.

7.Права Пользователя

В соответствии с ФЗ-152 Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
требовать удаления учётной записи;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте запрос на yudjin.degtyarev@gmail.com с адреса электронной почты, указанного при регистрации. Срок ответа — 10 рабочих дней (ст. 20 ФЗ-152).

8.Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу https://iskbot.ru/legal/privacy.html. Существенные изменения доводятся до Пользователей через интерфейс Сервиса.

Дата публикации и последнего обновления: 3 июля 2026 г.